Soporte para macOS Catalina 10.15 y 32 bits

SE RELACIONA CON:

• Todos los controladores y software Epson de 32 bits

EXPLICACIÓN:

Cuando intente instalar un controlador o software de 32 bits, recibirá un mensaje de error o un cambio en el icono de instalación, evitando que la instalación continúe. Esto se debe a la decisión de Apple de dejar de admitir aplicaciones de 32 bits en macOS 10.15

Arriba hay un ejemplo del icono que se muestra, lo que indica incompatibilidad con macOS 10.15

SOLUCIÓN:

Verifique si se ha lanzado un nuevo controlador para su producto en el sitio web de Epson de su país, en la sección de soporte. Si usa Epson Scan, busque una versión compatible de Epson Scan 2.

Si no hay un nuevo controlador disponible, utilice el controlador integrado de Apple para su producto. Consulte el sitio de soporte de Apple para obtener más detalles sobre cómo instalarlo y usarlo.